Mit der Entwicklung der Kommunikationsfähigkeit Ihrer Mitarbeitenden verbessern Sie das Arbeitsklima und fördern die Motivation und Leistung Ihres Teams.
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Ein gutes Selbstwertgefühl kann unsere Lebensqualität erheblich steigern. Es schenkt uns Zuversicht und lässt unser Leben erfüllter werden. Auch die Beziehungsqualität verbessert sich. Ein gutes Selbstwertgefühl unterstützt uns ausserdem dabei, den Moment zu geniessen. Es lohnt sich also in vielerlei Hinsicht, daran zu arbeiten.
Sämtliche Phasen des Verkaufsgesprächs sind wichtig. Besonders bedeutsam ist aber die Phase, in der die Kundenbedürfnisse festgelegt werden.
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Analysieren Sie die Kundenbedürfnisse und schlagen Sie Ihrer Kundin oder Ihrem Kunden eine Lösung vor. Beachten Sie dabei das 7+/-2-Prinzip.
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