Ogni giorno comunichiamo moltissimo. La comunicazione ci sembra semplice, mentre in realtà risulta molto ricca e complessa. Già ne abbiamo evidenziato alcuni aspetti; in questo articolo, ne vedremo altre sfaccettature.
Quando una farmacia/drogheria desidera davvero orientarsi verso il consiglio al banco globale, sorgono diversi ostacoli …
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